大切なお知らせ

「HDW-PDU3シリーズ」をお使いのお客様へ
地デジ録画視聴ソフト「Twonky Beam」サポート終了のお知らせ

2016年7月13日

 平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
ハードディスク「HDW-PDU3シリーズ」に保存した録画番組の再生に必要なアプリ「Twonky Beam」につきまして、 提供元パケットビデオ社からのサポート終了のアナウンスを受け、下記の通りご案内させていただきます。
お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

-記-

対象製品

Wi-Fi接続ポータブルハードディスク

  • HDW-PD500U3(500GB)
  • HDW-PD1.0U3(1TB)

※対応表の詳細はこちらをご覧ください

「Twonky Beam」サポートおよびダウンロード終了日

  • App Store:2016年10月31日
  • Google Play:2016年12月7日

影響範囲

上記のサポート・ダウンロード終了日までにアプリをダウンロードし、課金手続きを実施しないと下記機能が使用できなくなります。

  • スマホ/タブレットを操作してHDW-PDU3シリーズにダビング(ダウンロードムーブ)
  • 録画した番組の再生
「Twonky Beam」を引き続きご使用になるお客様は、上記期日までに「Twonky Beam」をダウンロードし、課金手続きを実施してください。 課金手続きを実施しないと上記機能が使用できなくなります。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願いいたします。

  • バッファローサポートセンター
    電話番号:0570-086-086  受付時間:月〜土・祝  9:30〜19:00
    (年末年始及び弊社指定休業日を除きます。)
    ※上記番号は一部ご利用いただけない電話がございます。その際は、050-3388-2955 をご利用ください。
    ※お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

※「Twonky Beam」についてのご質問は「パケットビデオ社」までお願いいたします。

以上